אוטומציה לסוכנויות: איך לבנות תהליך שמרכז בקשות, מעדכן סטטוס ומונע נפילות בין משימות
אוטומציה תפעולית לסוכנויות שיווק ותוכן היא מערכת שמחברת בין כל שלבי העבודה מול הלקוח, מקליטת הבקשה הראשונה ועד הפקת הדוח החודשי, ללא מגע ידני מיותר. לפי קייס סטאדיז ישראליים, מערכת כזו יכולה לקצר את זמן התגובה הראשוני מ-3 שעות לשניות בודדות, ולמנוע אובדן מידע בנקודות המעבר הקריטיות בין קליטת בקשה לפתיחת משימה. כמי שניהל משרד […]